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我们的携手，将会为您的产品带来的演绎。
东智力衡（江苏）智能科技有限公司以科技为本，依靠集体智能，产品以技术先进，设计合理，可靠耐用而独树一帜。经过多年努力成功晋级为自动化设备行业的领跑者。我司产品广泛服务于各种行业如：汽车制造、机械加工、包装、输送、食品、医药、化工等。产品覆盖面积广泛产品远销欧美、中东、东南亚等地区。 本公司作为国内非标自动化专业制造商，我们和国外知名零件厂商保持长期稳定的合作关系，产品的关键元气件均从德国、美国、瑞典、日本等国家进口，保证产品质量优质。公司产品均已通过IS09001、欧州CE等权威质量安全管理体系的认证。此外，公司为用户提供一年质保，终身保修的服务， 东智力衡相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的东智力衡的领先。 东智力衡（江苏）智能科技有限公司，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理 ，您只需一个电话。今天您购买了东智力衡的产品：这辈子，您都是东智力衡的客人！ 我们根据本行业的特点提出 “把服务做成产品” 的经营理念，提出了“不断的满足客户的合理动态需求”的服务宗旨。
“诚信铸造质量，服务创造顾客”，从产品设计、制造、安装、调试、人员培训到售后服务我们将全力以赴，以客户满意为根本，创新品牌，全面提升公司的市场竞争力。
1、售前咨询
电话服务——客服部人员、销售代表通过电话为客户提供咨询、解疑的过程。
销售服务——由外办销售人员进行的追踪接触过程（包括例行的拜访、客户需求的掌握、提供详细的产品资料、提供产品样品、提供初步的产品报价、提供初步的解决方案建议等）。
技术服务——按客户的要求由项目工程师提供解决方案的过程（包括客户要求可行性研究、客户要求解决方案的制定、根据客户的要求对解决方案的调整和修改，确认的技术解决方案）。
接待服务——由公司接待讲解员引导客户参观公司，使客户对产品和公司印象加深的过程。
2、售中支持
技术服务——由技术安装人员（项目经理、项目监理、项目工程师及安装技师）为客户提供的现场安装的各项服务。
销售服务——在合同签订后，外办销售人员与客户进行进一步沟通的过程。
接待服务——已经签订合同的客户，有时因业务需要再次参观公司时的接待过程，使客户对产品和公司的印象再一步的加深。
3、售后增值
由售后服务人员进行的服务过程
⊙售后电话回访
⊙售后人员拜访
⊙向客户通报产品的动态
⊙客户满意度的调查和回访
⊙客户反馈意见的改进实施过程
⊙客户使用产品过程中疑难问题的解决过程
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